Technology News : ભારતના ટેલિકોમ ક્ષેત્રમાં આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI)નો ઉપયોગ ઝડપથી વધી રહ્યો છે. ટેલિકોમ કંપનીઓ તેમના નેટવર્ક અને સેવાઓને સુધારવા માટે તેનો વ્યાપક ઉપયોગ કરી રહી છે. જો કે, આ વધતી જતી ટેકનોલોજી સાથે, ઘણા નવા જોખમો પણ ઉભરી રહ્યા છે. આને ધ્યાનમાં રાખીને, ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઇન્ડિયા (TRAI)એ એક મોટું પગલું ભર્યું છે. TRAI એ ટેલિકોમ નેટવર્ક અને સેવાઓમાં AIના સલામત અને જવાબદાર ઉપયોગ માટે એક વ્યાપક ડ્રાફ્ટ ફ્રેમવર્ક અથવા ડ્રાફ્ટ માર્ગદર્શિકા જારી કરી છે. આ નવી પહેલ ટેલિકોમ કંપનીઓની મનસ્વીતાને રોકવા અને સામાન્ય ગ્રાહકોની સલામતી સુનિશ્ચિત કરવામાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવશે.

ખામી સર્જાય તો ટેલિકોમ કંપનીઓ સીધી જવાબદાર

ઘણી વાર એવું જોવા મળે છે કે, જ્યારે ટેકનોલોજીમાં ખામી સર્જાય છે ત્યારે કંપનીઓ જવાબદારી ટાળે છે. જો કે, TRAIનું નવું પ્રસ્તાવિત માળખું સ્પષ્ટ રીતે જવાબદારી વ્યાખ્યાયિત કરે છે. ટેલિકોમ નેટવર્કમાં ઉપયોગમાં લેવાતી કોઈપણ AI સિસ્ટમના પરિણામો માટે લાઇસન્સ પ્રાપ્ત ટેલિકોમ કંપનીઓ જવાબદાર રહેશે. સૌથી મહત્વની વાત એ છે કે, સોર્સિંગ એક પરિબળ રહેશે નહીં. સૂચિતાર્થ સ્પષ્ટ છે: AI સિસ્ટમ કંપની દ્વારા જ વિકસાવવામાં આવી હોય કે બાહ્ય વિક્રેતા પાસેથી ખરીદવામાં આવી હોય, તેનાથી થતી કોઈપણ અસર માટે ટેલિકોમ ઓપરેટર આખરે જવાબદાર રહેશે.

બોર્ડ દ્વારા મંજૂર કરવામાં આવનારી નીતિ, એક ખાસ સમિતિની રચના

નવા નિયમો હેઠળ, દરેક ટેલિકોમ કંપનીએ હવે આંતરિક AI નીતિ વિકસાવવાની રહેશે. ફક્ત નિયમો બનાવવા પૂરતા રહેશે નહીં; આ નીતિને કંપનીના બોર્ડ ઓફ ડિરેક્ટર્સ અથવા સમકક્ષ વહીવટી સંસ્થા દ્વારા મંજૂરી આપવાની રહેશે. વધુમાં, કંપનીઓએ એક સમર્પિત વહીવટી અને સુરક્ષા સમિતિની રચના પણ કરવાની રહેશે. આ સમિતિ AI સિસ્ટમના કાર્ય, સુરક્ષા અને માનવ દેખરેખ માટે જવાબદાર રહેશે.

AI ખામીઓને ચાર શ્રેણીઓમાં વિભાજિત કરાશે

જો AI સિસ્ટમમાં કોઈ ખામી સર્જાય છે, તો તેની જાણ કરવા માટે કડક નિયમો પણ સ્થાપિત કરવામાં આવ્યા છે. TRAI એ AI સંબંધિત ઘટનાઓને તેમની ગંભીરતાના આધારે ચાર શ્રેણીઓમાં વર્ગીકૃત કરી છે: અત્યંત ગંભીર, ગંભીર, મધ્યમ અને હળવો. જો કોઈ કેસ “અત્યંત ગંભીર” અથવા “ગંભીર” શ્રેણીમાં આવે છે, તો ટેલિકોમ કંપનીએ ચોક્કસ સમયમર્યાદામાં અને નિર્ધારિત ફોર્મેટમાં TRAI ને તેની જાણ કરવી આવશ્યક છે. કંપનીઓ માટે આ રિપોર્ટિંગ સંપૂર્ણપણે ફરજિયાત બનાવવામાં આવ્યું છે.

અમારી WhatsApp ચેનલમાં જોડાવા આ લિંક પર ક્લીક કરો

https://whatsapp.com/channel/0029VauCUMx6LwHmdrOBwa2X

ફરિયાદ વિના સ્પામ કોલ્સ પર તાત્કાલિક કાર્યવાહી કરાશે

સ્પામ અને છેતરપિંડીના કોલના દૈનિક પ્રવાહથી લોકો સૌથી વધુ પ્રભાવિત થાય છે. TRAI એ પહેલાથી જ બધા ટેલિકોમ ઓપરેટરોને શંકાસ્પદ સ્પામ અથવા છેતરપિંડીના કોલ ઓળખવા માટે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ અને મશીન લર્નિંગ (AI/ML) નો ઉપયોગ કરવાનો નિર્દેશ આપ્યો છે. હવે, નિયમો વધુ કડક કરવામાં આવ્યા છે. કંપનીઓને હવે ગ્રાહકોની ફરિયાદો માટે રાહ જોવાની જરૂર નથી; તેમને સ્પામર્સ સામે કાર્યવાહી કરવાની જરૂર પડશે. વારંવાર શંકાસ્પદ તરીકે ચિહ્નિત કરાયેલા નંબરોની સેવાઓ તાત્કાલિક સ્થગિત કરવામાં આવશે. આમાં આવા નંબરોની ફરીથી KYC ચકાસણીનો પણ સમાવેશ થાય છે.

ભારતમાં AIને નિયંત્રિત કરવા માટે કોઈ ચોક્કસ કાયદો નથી

હાલમાં, ભારતમાં AIને નિયંત્રિત કરવા માટે કોઈ ચોક્કસ કાયદો નથી. હાલમાં, આ ટેકનોલોજી જૂના અને નવા ડિજિટલ કાયદાઓના સંયોજન દ્વારા નિયંત્રિત થાય છે. જો કે, તાજેતરના વર્ષોમાં, સરકારે AI ના દુરુપયોગને રોકવા માટે ઘણા કડક નિયમો લાગુ કર્યા છે, જેમાં ડીપફેકનો પણ સમાવેશ થાય છે. સરકાર હાલમાં દેશ માટે એક નવા, વ્યાપક AI કાયદા પર પણ કામ કરી રહી છે.

આ પણ વાંચો : Gmailનો ઉપયોગ કરો છો તો આ તમારા માટે! શું તમારો ડેટાથી વ્યક્તિગત બને છે Google Ads?