ડિજિટલ ફ્રોડનો શિકાર થયેલા લોકોને 25000નું વળતર મળશે, RBIએ કરી જાહેરાત
નવી દિલ્હી: ઓનલાઈન છેતરપીંડીમાં ફસાઈને તમે પણ પોતાની મહેનતની કમાણી ખોઈ ચુક્યા હોવ તો હવે તમને રિઝર્વ બેન્ક તરફથી મોટી રાહત મળવા જઈ રહી છે. ભારતીય રિઝર્વ બેન્કે ડિજિટલ ફ્રોડ સાથે જોડાયેલા નિયમનો દાયરો વધારવાનો નિર્ણય લીધો છે. જો કોઈને ડરાવી-ધમકાવી પૈસા ટ્રાંસફર કરાવી લીધા છે તો રિઝર્વ બેન્ક હવે ઓછી કિંમતવાળા ડિજિટલ ફ્રોડના પીડિતો માટે વળતરની વ્યવસ્થા શરુ કરી છે.
તમે તમારા જીવનમાં ફક્ત એક જ વાર દાવો કરી શકો છો.
ઇકોનોમિક ટાઇમ્સ અનુસાર, સુધારેલા નિયમો હેઠળ, જે વ્યક્તિઓને છેતરપિંડીવાળા ઇલેક્ટ્રોનિક બેંકિંગ વ્યવહારોને કારણે ₹50,000 સુધીનું નુકસાન થાય છે તેઓ તેમના કુલ નુકસાનના 85% સુધી વળતર મેળવી શકે છે. આ વળતર મહત્તમ ₹25,000 સુધીનું હોઈ શકે છે, અને વ્યક્તિ તેમના જીવનમાં ફક્ત એક જ વાર તેનો દાવો કરી શકે છે.
આ કેસોમાં તમને પૈસા પણ મળશે.
ભારતીય રિઝર્વ બેંકે જણાવ્યું હતું કે સુધારેલી માર્ગદર્શિકા 1 જાન્યુઆરી, 2027 થી અમલમાં આવશે. આ નવા નિયમો એવા કેસોને પણ આવરી લે છે જ્યાં કોઈ કપટથી તમારો પાસવર્ડ અથવા OTP ચોરી કરે છે અને વ્યવહાર કરે છે. તેઓ એવા કેસોને પણ આવરી લે છે જ્યાં પીડિતો દબાણ અથવા બળજબરી હેઠળ વ્યવહાર માટે સંમતિ આપે છે.
45 થી 60 દિવસમાં તપાસ પૂર્ણ કરવી પડશે
નવા માળખા હેઠળ, બેંકોએ 45 કેલેન્ડર દિવસોમાં સ્થાનિક સ્તરે છેતરપિંડીવાળા ઇલેક્ટ્રોનિક બેંકિંગ વ્યવહારો અને 60 કેલેન્ડર દિવસોમાં સરહદ પારની ફરિયાદોની તપાસ કરવી પડશે. જો આ સમયમર્યાદા કરતાં વધી જાય, તો બેંકોએ ગ્રાહકોને કારણો સમજાવવા પડશે.
છેતરપિંડીવાળા ક્રેડિટ કાર્ડ વ્યવહારોના કિસ્સામાં, બેંકોએ ગ્રાહક માહિતી પ્રાપ્ત થયાના પાંચ કેલેન્ડર દિવસોમાં વિવાદિત રકમ જેટલી શેડો રિવર્સલ (કામચલાઉ રિફંડ) પ્રદાન કરવી પડશે. વધુમાં, RBI એ ₹500 થી વધુના ઇલેક્ટ્રોનિક વ્યવહારો માટે બેંકોને તાત્કાલિક SMS ચેતવણીઓ મોકલવાની જરૂરિયાત જાળવી રાખી છે. RBI જણાવે છે કે સ્માર્ટફોન અથવા ઇન્ટરનેટ ઍક્સેસ વિનાના લોકો માટે, SMS એ સંદેશાવ્યવહારનું એકમાત્ર ઇલેક્ટ્રોનિક માધ્યમ છે.
આ પણ વાંચો: VIDEO: વેનેઝુએલામાં બે વિનાશક ભૂકંપના આ વીડિયો જોઈ હચમચી જશો, મોતનો આંકડો 10 હજારથી 1 લાખ સુધીનું અનુમાન
