હવાઇ ટિકીટ કેન્સલ કરાવવા પર નહી આપવી પડે ફી, ડીજીસીએ જલ્દી બદલશે નિયમ
નવી દિલ્હી, 4 નવેમ્બર, 2025: હવાઇ મુસાફરોને જલ્દી ભેટ મળવાની છે, જેમાં ડિરેક્ટોરેટ જનરલ ઓફ સિવીલ એવિયેશન (DGCA)એ હવાઇ ટિકીટ કેન્સલ કરવા પર લાગતા દંડને ખત્મ કરવાની યોજના બનાવી છે. રેગ્યુલેટરનું કહેવું છે કે મુસાફરોને હાલમાં પોતાની ટિકીટ કેસન્લ કરાવવા પર મોટો દંડ ચૂકવવો પડે છે. સાથે જ અનેક વખત ટિકીટ કેન્સલ કરાવવા પર પૈસા રિફંડ મેળવવામાં પણ ઘમી વાર લાગે છે, કેમ કે મોટા ભાગના પોતાની ટિકીટ મધ્યસ્થીઓ કે એજન્ટ દ્વારા બુક કરાવતા હોય છે અને કંપનીઓ રિફંડની જવાબદારી પણ આવે એજન્ટ પર નાખી દે છે.
DGCAના પ્રસ્તાવ મુજબ, હવાઈ મુસાફરોને ટૂંક સમયમાં બુકિંગના 48 કલાકની અંદર કોઈપણ વધારાના ફી વિના તેમની ટિકિટ રદ કરવા અથવા સુધારવાની મંજૂરી આપવામાં આવી શકે છે. ઉડ્ડયન નિયમનકાર, DGCAએ ટિકિટ રિફંડ નિયમોમાં નોંધપાત્ર ફેરફારોનો પ્રસ્તાવ મૂક્યો છે. આનો અર્થ એ છે કે જો બુકિંગના 48 કલાકની અંદર હવાઈ ટિકિટ રદ કરવામાં આવે છે અથવા તેમાં ફેરફાર કરવામાં આવે છે, તો કોઈ વધારાનો ચાર્જ લાગશે નહીં.
એરલાઇન્સ રિફંડ માટે જવાબદાર રહેશે
નાગરિક ઉડ્ડયન મહાનિર્દેશાલય (DGCA) એ પ્રસ્તાવ મૂક્યો છે કે ટ્રાવેલ એજન્ટો અને પોર્ટલ દ્વારા ખરીદેલી ટિકિટ માટે રિફંડ માટે એરલાઇન્સ જવાબદાર રહેશે, કારણ કે આ એજન્ટો તેમના નિયુક્ત પ્રતિનિધિઓ છે. આનો અર્થ એ છે કે જો મુસાફરો MakeMyTrip અથવા તૃતીય પક્ષો જેવા મધ્યસ્થી દ્વારા તેમની ટિકિટ ખરીદે છે, તો પણ રદ કરવા પર પૈસા પરત કરવા માટે એરલાઇન્સ જવાબદાર રહેશે. DGCA એ સ્પષ્ટપણે જણાવ્યું છે કે આ તૃતીય-પક્ષ એજન્ટો અથવા એજન્સીઓ પણ એરલાઇન્સના પ્રતિનિધિ તરીકે કાર્ય કરે છે. તેથી, અંતિમ જવાબદારી એરલાઇન કંપનીઓની રહેશે.
આ પણ વાંચોઃ દુનિયાભરના આ 8 દેશોએ લીધેલા નિર્ણયથી ભારત પર થશે સીધી અસર
