છેતરપિંડી કરતી કંપનીઓની ખેર નહિ! હવે એક ક્લિકમાં ગ્રાહક કોર્ટમાં ફરિયાદ નોંધાશે

HD News Desk , ઓગસ્ટ 2, 2025: ઘણા એવા કિસ્સાઓ છે જ્યાં કોઈ વ્યક્તિ ઓનલાઈન સામાન ઓર્ડર કરે છે પરંતુ સાબુ કે ઈંટ જેવી વસ્તુઓ બોક્સમાંથી બહાર નીકળી જાય છે. આ ઉપરાંત, ઘણી વખત કંપનીઓ તેમના ઉત્પાદનો માટે જે પ્રકારની સેવાનું વચન આપે છે તે પૂર્ણ કરવાનો ઇનકાર કરે છે. આવી સ્થિતિમાં, સામાન્ય માણસ શું કરી શકે? સ્વાભાવિક છે કે, ગ્રાહક કોર્ટનો દરવાજો ખટખટાવી શકે છે પરંતુ મોટાભાગના લોકો કાનૂની ઝંઝટમાં પડવાનું ટાળે છે. જો કે, હવે તમે ફક્ત એક ક્લિકમાં ગ્રાહક કોર્ટમાં તમારો અવાજ ઉઠાવી શકો છો અને તે કંપનીઓને પાઠ ભણાવી શકો છો જે તેમના વચનો તોડવા માટે તૈયાર છે.

ફરિયાદ નોંધાવવાની બે રીતો 

જો તમે કોઈ કંપની વિરુદ્ધ ફરિયાદ કરવા માંગતા હો, તો તમે બે પોર્ટલની મદદ લઈ શકો છો. જો તમે ફક્ત કોઈ કંપની વિરુદ્ધ ફરિયાદ નોંધાવવા માંગતા હો, તો તમે રાષ્ટ્રીય ગ્રાહક હેલ્પલાઇનની વેબસાઇટ પર જઈને તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. જો તમે ફરિયાદ કરવાને બદલે કોઈ કંપની વિરુદ્ધ કેસ નોંધાવવા માંગતા હો, તો તમે ઇ જાગૃતિ પોર્ટલની મદદ લઈ શકો છો. બંને પદ્ધતિઓ સમજીએ.

ઈ-જાગૃતિ પોર્ટલ પર કેસ નોંધાવો

ઈ-જાગૃતિ પોર્ટલની મદદથી, ગ્રાહક કોર્ટમાં તમારી ફરિયાદ નોંધાવવી ખૂબ જ સરળ બની ગઈ છે. જો કોઈ કંપની તમને છેતરે છે, તો તમે આ પોર્ટલ પર જઈને તે કંપની સામે કેસ નોંધાવી શકો છો. આ માટે, સૌ પ્રથમ તમારે:

સૌ પ્રથમ, આ વેબસાઇટ https://e-jagriti.gov.in/ પર જાઓ અને તમારી જાતને નોંધણી કરાવો. આ માટે, તમારે કેટલીક માહિતી યોગ્ય રીતે પ્રદાન કરવી પડશે. જેમ કે નામ, સરનામું અને તમારી ભૂમિકા. જો તમે ગ્રાહક છો, તો આ વિકલ્પમાં ગ્રાહક પસંદ કરો.

આ પછી, ખુલતા ડેશબોર્ડ પર ડાબી બાજુએ File New Case પર ક્લિક કરો.

આ પછી, તમે ફરિયાદ પ્રકારમાં ગ્રાહક ફરિયાદ પસંદ કરો છો. અહીં તમને કેસ દાખલ કરવા માટે આગળ કયા દસ્તાવેજોની જરૂર પડશે તે વિશે જણાવવામાં આવશે.

આ પછી, તમારે પોર્ટલ પર તમારા કેસ સંબંધિત માહિતી દાખલ કરવાની રહેશે. જેમ કે કંપનીને કારણે તમને કેટલા પૈસાનું નુકસાન થયું છે. તમે પૈસા વિશે માહિતી આપતાની સાથે જ, પોર્ટલ આપમેળે સમજી જશે કે તમારો કેસ કઈ કોર્ટમાં જશે – જિલ્લા, રાજ્ય કે રાષ્ટ્રીય.

આ સાથે, તમારે જેની સામે તમે કેસ દાખલ કરી રહ્યા છો તેની વિરુદ્ધ પક્ષની વિગતો પણ આપવી પડશે.

આ પછી, તમારે ઉલ્લેખિત દસ્તાવેજો અપલોડ કરવા પડશે.

આ પછી, તમે તમારા કેસ માટે જરૂરી ફી સબમિટ કરીને કેસ દાખલ કરી શકો છો.

આ પણ વાંચો: હવે ઇન્ટરનેટ વગર પણ તમે લોકેશન શેર કરી શકો છો!, જાણો આ ફીચર વિશે, જુઓ વીડિયો