સર્વેમાં ટેલિકોમ કંપનીઓના દાવાનો પર્દાફાશ, 89% વપરાશકર્તાઓ નબળા કનેક્શન અને કોલ ડ્રોપ્સથી પરેશાન

નવી દિલ્હી, ૧૫ મે : દેશમાં ટેલિકોમ ક્રાંતિનો દાવો કરવામાં આવી રહ્યો છે. એવું કહેવાય છે કે 5G નેટવર્ક કવરેજની દ્રષ્ટિએ ભારત વિશ્વના ટોચના દેશોમાં સામેલ છે. 6G પર પણ કામ ચાલી રહ્યું છે. પરંતુ જમીની વાસ્તવિકતા કંઈક અલગ જ વાર્તા કહે છે. તાજેતરના એક સર્વે મુજબ, ખરાબ નેટવર્ક અને કોલ ડ્રોપ્સ એટલા સામાન્ય છે કે લગભગ 89% વપરાશકર્તાઓ તેનાથી પીડાઈ રહ્યા છે. ટેલિકોમ રેગ્યુલેટર TRAI એ આ મુદ્દે ટેલિકોમ કંપનીઓને ઘણી વખત માર્ગદર્શિકા જારી કરી છે. પરંતુ, છેલ્લા 12 મહિનામાં આ સંદર્ભમાં કોઈ ફેરફાર જોવા મળ્યો નથી.

લોકલસર્કલ્સના સર્વે મુજબ, 89% મોબાઇલ વપરાશકર્તાઓએ સ્વીકાર્યું કે તેમને નબળા કોલ કનેક્શન અને કોલ ડ્રોપની સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો છે. તે જ સમયે, 40% વપરાશકર્તાઓ કહે છે કે આ સમસ્યા તેમના માટે નિયમિત બની ગઈ છે. વપરાશકર્તાઓ કહે છે કે તેઓ છેલ્લા 12 મહિનાથી સતત આનો સામનો કરી રહ્યા છે. આ ઉપરાંત, લગભગ 22% વપરાશકર્તાઓ કહે છે કે તેઓ ટેલિકોમ કંપનીઓના નેટવર્ક પરથી વિશ્વાસ ગુમાવી ચૂક્યા છે, તેઓ કોલ કરવા માટે વાઇફાઇનો ઉપયોગ કરે છે. આ સર્વે દેશના 342 જિલ્લાઓમાં કરવામાં આવ્યો હતો. આ સર્વેમાં 56,000 થી વધુ લોકોને સામેલ કરવામાં આવ્યા છે.

ટ્રાઈની કડકાઈ કામ ન લાગી
ગયા વર્ષે મે મહિનામાં, ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા (TRAI) એ ટેલિકોમ કંપનીઓને કોલ ડ્રોપની સમસ્યામાં સુધારો કરવા કહ્યું હતું. જોકે, ટ્રાઈની કડકાઈ બહુ કામની રહી નથી. આ વર્ષે ફેબ્રુઆરીમાં, TRAI એ ટેલિકોમ કંપનીઓ માટે તેમની સેવાઓની ગુણવત્તા સુધારવા માટે નવા નિયમો બનાવ્યા. જોકે, બધી કંપનીઓએ આ સુધારાઓનો વિરોધ કર્યો છે. કોઈ ટેલિકોમ કંપનીએ આ સુધારાઓ લાગુ કર્યા છે કે નહીં તે પણ ચોક્કસ નથી.

સર્વેમાં શું બહાર આવ્યું?
સર્વેના સારાંશમાં જણાવાયું છે કે સર્વેમાં સામેલ 89% મોબાઇલ ગ્રાહકોએ કોલ કનેક્શન અને ડ્રોપની સમસ્યાની પુષ્ટિ કરી હતી. આ ઉપરાંત, 40 ટકા વપરાશકર્તાઓ કહે છે કે તેઓ વારંવાર આ સમસ્યાનો સામનો કરે છે. સર્વેમાં જાણવા મળ્યું છે કે છેલ્લા 12 મહિનામાં કોલ કનેક્શન અને ડ્રોપની સમસ્યાઓમાં કોઈ સુધારો થયો નથી.

વાઇ-ફાઇ કોલિંગ એક વિકલ્પ બની ગયો છે
કોલ ડ્રોપ અને કનેક્ટિવિટી સમસ્યાઓ અંગે, સર્વેમાં પૂછવામાં આવ્યું હતું કે તેમને કેટલી વાર વાઇ-ફાઇ કોલ કરવા પડે છે. આ પ્રશ્નના જવાબમાં, 32 ટકા વપરાશકર્તાઓએ કહ્યું કે તેમને 10 ટકાથી વધુ સમય Wi-Fi કોલ કરવા પડે છે. તે જ સમયે, 20 ટકા લોકોએ કહ્યું કે તેઓ તેમના 20 ટકા કોલ ફક્ત Wi-Fi દ્વારા જ કરે છે. તે જ સમયે, 7 ટકા લોકોએ કહ્યું કે 50 ટકા સુધીના કોલ Wi-Fi દ્વારા કરવા પડે છે. તે જ સમયે, ૧૫ ટકા વપરાશકર્તાઓએ કહ્યું કે તેમને ૫૦ ટકાથી વધુ સમય વાઇ-ફાઇ કોલ કરવા પડે છે.

હું મુસ્લિમ છું પણ…; કર્નલ સોફિયા કુરેશીના વાયરલ વીડિયો પાછળનું સત્ય શું છે?

જનતાના પૈસા આતંકીઓને! મસૂદ અઝહરને પાક. સરકાર આપશે ૧૪ કરોડનું વળતર?

આ રીતે સેવિંગ્સ એકાઉન્ટમાં પૈસા રાખશો તો પણ મળશે FD જેટલું વ્યાજ

ભારત પાસેથી પૈસા અને યુદ્ધમાં પાકિસ્તાનને પ્રેમ, તુર્કીનો બેવડો વ્યવહાર

ઝડપથી સમાચાર મેળવવા માટે જોઈન કરો અમારા વોટ્સઅપ ગ્રુપમાં
https://chat.whatsapp.com/FU8bgMOynfgJl4wCoEeiJw