ખરાબ ફ્રિજ વેચવું Samsungને મોંઘુ પડ્યુ, પુરા પૈસા પાછા આપવા સાથે ભરવો પડ્યો દંડ

દિલ્હી, 16 ઓગસ્ટ: સેમસંગ ઈલેક્ટ્રોનિક્સ ખરાબ ફ્રિજનું વેચાણ કરવું મોંઘું સાબિત થયું છે. દક્ષિણ દિલ્હીની ગ્રાહક અદાલતે કંપનીને દંડ ભરવાની સાથે ફ્રીજની સંપૂર્ણ રકમ પરત કરવાનો આદેશ આપ્યો છે. ગ્રાહકે દક્ષિણ કોરિયાની એક કંપનીનું આ રેફ્રિજરેટર થોડા મહિના પહેલા 87 હજાર રૂપિયામાં ખરીદ્યું હતું. ફ્રિજ ખરીદ્યાના થોડા જ મહિનામાં તે પાંચ વખત ખરાબ થઈ ગયું હતું, ત્યારબાદ ગ્રાહકે ગ્રાહક કોર્ટમાં તેની ફરિયાદ દાખલ કરી હતી. ગ્રાહકની ફરિયાદ સાંભળ્યા બાદ કોર્ટે કંપનીને કડક આદેશ આપતા કહ્યું કે વોરંટીની અંદર કરવામાં આવેલી ફરિયાદ પૂરતી છે અને મેન્યુફેક્ચરિંગ ડિફેક્ટ માટે કોઈ નિષ્ણાતનો અભિપ્રાય લેવાની જરૂર નથી.

વળતર આપવું પડશે: કોર્ટ

News 18ના રિપોર્ટ અનુસાર, દક્ષિણ દિલ્હીના ડિસ્ટ્રિક્ટ કન્ઝ્યુમર રિડ્રેસલ કમિશને પોતાના આદેશમાં કહ્યું કે કંપનીની પ્રોડક્ટ ખામીયુક્ત હતી, જેના કારણે સેમસંગે ફ્રિજ ખરીદવા માટે ચૂકવેલી 87 હજાર રૂપિયાની રકમ પરત કરવી પડશે. આ સિવાય ગ્રાહકને માનસિક યાતના આપવા બદલ કંપનીએ 10,000 રૂપિયાનું વળતર પણ ચૂકવવું પડશે. જો કંપની 6 મહિનાની અંદર ગ્રાહકના પૈસા અને વળતર પરત નહીં કરે તો તેણે 6 ટકાના વાર્ષિક વ્યાજ સાથે ગ્રાહકને પૈસા પાછા આપવા પડશે.

થોડા જ મહિનામાં 5 વખત થયુ ખરાબ

કંપની સામે નોંધાવેલી ફરિયાદમાં ગ્રાહકે જણાવ્યું હતું કે ફ્રિજ ખરીદ્યાના થોડા મહિનામાં તેને પાંચ વખત રિપેર કરાવવું પડ્યું હતું. રેફ્રિજરેટરના ઘણા ભાગો પણ બદલવામાં આવ્યા છે. કંપની તેની વોરંટી અવધિ પૂરી થવાની રાહ જોતી રહી. જો કે, સેમસંગે દાવો કર્યો હતો કે જ્યારે પણ તેઓ સંપર્ક કરે છે ત્યારે ફરિયાદ કરનાર ગ્રાહકની સમસ્યા ઉકેલાઈ ગઈ હતી.

આ બાબતોનું રાખો ખાસ ધ્યાન

• જો તમે પણ નવું રેફ્રિજરેટર ખરીદ્યું છે, તો તમારે કેટલીક બાબતોનું પણ ધ્યાન રાખવું જોઈએ. તમારે હંમેશા ઉચ્ચ એનર્જી સ્ટાર રેટિંગ ધરાવતું ફ્રીજ ખરીદવું જોઈએ.
• ફ્રિજને દિવાલથી થોડે દૂર રાખવું જોઈએ, જેથી ફ્રિજમાંથી નીકળતી ગરમીથી બચવાની જગ્યા મળે.
• જો રેફ્રિજરેટરમાં ઇન્સ્ટોલ કરેલ કોમ્પ્રેસરને યોગ્ય હવા પુરવઠો ન મળે, તો તેને નુકસાન થવાનું જોખમ રહેલું છે.
• AC ની જેમ રેફ્રિજરેટર હંમેશા 16 એમ્પીયર પાવર પ્લગ સાથે જોડાયેલ હોવું જોઈએ.
• જો રેફ્રિજરેટરમાં કોઈ સમસ્યા હોય, તો તેને અધિકૃત સેવા કેન્દ્રમાંથી જ રિપેર કરાવો, જેથી વોરંટી ચાલુ જ રહે.

આ પણ વાંચો: Gemini Live AI લોન્ચ: Googleનું આ AI ટૂલ માણસોની જેમ કરશે વાત