લૉકર ધારકોને રાહત આપતા RBIએ બેંકો સાથેના સંશોધિત કરારને ડિસેમ્બરના અંત સુધી લંબાવ્યો છે. મોટી સંખ્યામાં ગ્રાહકોની ફરિયાદો મળ્યા બાદ બેંકે આ પગલું ભર્યું છે. ઑગસ્ટ 2021માં, રિઝર્વ બેંક ઑફ ઈન્ડિયાએ બૅન્કિંગ અને ટેક્નૉલૉજી સેક્ટરમાં થયેલા તમામ ફેરફારોને પગલે બૅન્કોને 1 જાન્યુઆરી, 2023 સુધીમાં હાલના લૉકર ધારકો સાથે ફરીથી વાટાઘાટ કરવા જણાવ્યું હતું.
તેના નિવેદનમાં RBIએ કહ્યું છે કે એવું જોવામાં આવ્યું છે કે મોટી સંખ્યામાં ગ્રાહકોએ હજુ સુધી સુધારેલા કરાર પર હસ્તાક્ષર કર્યા નથી. કેન્દ્રીય બેંકે એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે ઘણા કિસ્સાઓમાં બેંકોએ ગ્રાહકોને નિયત તારીખ (જાન્યુઆરી 1, 2023) પહેલા આવું કરવાની જરૂરિયાત વિશે જાણ પણ કરી નથી. બેંકે ગ્રાહકોને પડતી અસુવિધાને ધ્યાનમાં રાખીને વર્તમાન સેફ ડિપોઝિટ લૉકર્સ માટે તબક્કાવાર નવા કરારને અમલમાં મૂકવાની સમયમર્યાદા 31 ડિસેમ્બર, 2023 સુધી લંબાવી છે.
શું છે RBIનો નવો આદેશ
રિઝર્વ બેંકે બેંકોને કહ્યું છે કે તેઓ તેમના તમામ ગ્રાહકોને 30 એપ્રિલ, 2023 સુધીમાં નવા કરારની જરૂરિયાત વિશે જણાવે. બેંકે તેના આદેશમાં કહ્યું છે કે વર્તમાન ગ્રાહકોના ઓછામાં ઓછા 50 ટકા અને 75 ટકાના કરાર અનુક્રમે 30 જૂન અને 30 સપ્ટેમ્બર, 2023 સુધીમાં પૂર્ણ કરવા જોઈએ. બેંકોએ સ્ટેમ્પ પેપરની જોગવાઈ, ઈ-સ્ટેમ્પિંગ અને ગ્રાહકને તેમના ગ્રાહકો સાથે કરારની નકલ પ્રદાન કરવાની પણ સુવિધા આપવી પડશે.
લૉકર ફરીથી ખોલવામાં આવશે
1 જાન્યુઆરી, 2023 સુધીમાં નવા લૉકર કરારો ન કરવા માટે પ્રતિબંધિત લૉકર પરનો પ્રતિબંધ તાત્કાલિક અસરથી દૂર કરવામાં આવશે. તમને જણાવી દઈએ કે આ કરાર ઓગસ્ટ 2021ની યોગ્ય તપાસ, મોડલ લોકર એગ્રીમેન્ટ, લોકરનું ભાડું, સ્ટ્રોંગ રૂમની સુરક્ષા અને લૉકરમાં માલસામાનની વસૂલાત અને કાયદા અમલીકરણ સત્તાવાળાઓ દ્વારા લેવામાં આવતી અન્ય કાર્યવાહીઓ સાથે સંબંધિત છે. RBIએ કહ્યું છે કે ઈન્ડિયન બેંક્સ એસોસિએશન દ્વારા તૈયાર કરાયેલા મોડલ કરારમાં સુધારેલા નિર્દેશોનું સંપૂર્ણ પાલન કરવા માટે સુધારો કરવાની જરૂર છે.
RBIના નવા નિયમો અનુસાર હવે ગ્રાહકોને મોટો ફાયદો થશે. જો બેંકની બેદરકારીને કારણે લોકરમાં રાખવામાં આવેલ સામાનને નુકસાન થાય છે, તો બેંકને ચૂકવણી કરવી પડશે. એટલે કે હવે નવા નિયમ મુજબ બેંકની જવાબદારી વધી ગઈ છે. એટલું જ નહીં, બેંકના કર્મચારીઓ દ્વારા છેતરપિંડીથી થયેલા નુકસાનની ભરપાઈ પણ બેંક કરશે. આ હેઠળ, બેંકની જવાબદારી લોકરના વાર્ષિક ભાડાના 100 ગણા સુધીની હશે.