Ahmedabad Passport Office: અમદાવાદ રિજનલ પાસપોર્ટ ઓફિસ (RPO) દ્વારા નાગરિકોને મોટી રાહત આપતો એક મહત્વપૂર્ણ નિર્ણય લેવામાં આવ્યો છે. લાંબા સમયથી પાસપોર્ટ પ્રક્રિયા, એપોઈન્ટમેન્ટ ઉપલબ્ધતા અને પેન્ડિંગ ફાઈલ્સને લઈને જે મુશ્કેલીઓ સામે આવી રહી હતી, તેને ધ્યાનમાં રાખીને હવે એક નવી વ્યવસ્થા શરૂ કરવામાં આવી રહી છે, જેના હેઠળ અરજદારો નિશ્ચિત દિવસોમાં એપોઈન્ટમેન્ટ વગર પણ સીધા ઓફિસ પહોંચી પોતાની સમસ્યાનું નિરાકરણ મેળવી શકશે.
આ નવી વ્યવસ્થા મુજબ હવે દર બુધવારે વોક-ઈન સુવિધા ઉપલબ્ધ રહેશે. આ સુવિધા ખાસ કરીને એવા અરજદારો માટે છે જેમની અરજી કોઈ કારણસર અટકી ગઈ હોય, દસ્તાવેજોની ચકાસણી અધૂરી રહી ગઈ હોય અથવા ટેકનિકલ કારણોસર પ્રક્રિયા આગળ ન વધી રહી હોય. આ નિર્ણયને કારણે હજારો અરજદારોને લાંબી રાહ અને વારંવારની એપોઈન્ટમેન્ટ બુકિંગની મુશ્કેલીમાંથી રાહત મળવાની શક્યતા છે.
આ નવી વ્યવસ્થા 15 જૂન, 2026થી અમલમાં આવશે. દર બુધવારે સવારે 10 વાગ્યાથી બપોરે 1 વાગ્યા સુધી અરજદારો સીધા અમદાવાદ પાસપોર્ટ ઓફિસમાં પહોંચી પોતાની ફાઈલ સંબંધિત માહિતી મેળવી શકશે અને જરૂરી દસ્તાવેજી પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરી શકશે. આ સમયગાળા દરમિયાન જાહેર રજાના દિવસોનો સમાવેશ કરવામાં આવ્યો નથી, એટલે કે રજાના દિવસોમાં આ સુવિધા ઉપલબ્ધ રહેશે નહીં.
અમારી WhatsApp ચેનલમાં જોડાવા આ લિંક પર ક્લીક કરો
https://whatsapp.com/channel/0029VauCUMx6LwHmdrOBwa2X
અમદાવાદ પાસપોર્ટ ઓફિસ દ્વારા સ્પષ્ટ કરવામાં આવ્યું છે કે આ નિર્ણયનો મુખ્ય હેતુ પાસપોર્ટ સેવાઓને વધુ સરળ, ઝડપી અને પારદર્શક બનાવવાનો છે. છેલ્લા કેટલાક સમયથી ઓનલાઈન એપોઈન્ટમેન્ટ સિસ્ટમમાં ભારે બુકિંગ અને લાંબી વેઈટિંગ લિસ્ટને કારણે અનેક અરજદારો સમયસર પોતાની અરજી પૂર્ણ કરી શકતા નહોતા. ખાસ કરીને વિદ્યાર્થીઓ, નોકરી માટે વિદેશ જનાર ઉમેદવારો અને તાત્કાલિક મુસાફરીની જરૂરિયાત ધરાવતા નાગરિકોને ઘણી મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડતો હતો. આ પરિસ્થિતિને ધ્યાનમાં રાખીને વોક-ઈન સિસ્ટમ એક વધારાની સુવિધા તરીકે શરૂ કરવામાં આવી છે.
અધિકારીઓએ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે હાલની ઓનલાઈન એપોઈન્ટમેન્ટ સિસ્ટમમાં કોઈ ફેરફાર કરવામાં આવ્યો નથી. દરરોજ ઉપલબ્ધ 100 ઓનલાઈન એપોઈન્ટમેન્ટની પ્રક્રિયા જેમ છે તેમ ચાલુ રહેશે. એટલે કે જે અરજદારો પહેલેથી ઓનલાઈન એપોઈન્ટમેન્ટ લઈ રહ્યા છે, તેમના માટે કોઈ ફેરફાર નહીં થાય. વોક-ઈન સુવિધા માત્ર વધારાના સપોર્ટ સિસ્ટમ તરીકે કાર્ય કરશે, જેથી ઓફિસ પર વધતા ભારને સંતુલિત કરી શકાય અને પેન્ડિંગ કેસ ઝડપથી આગળ વધી શકે.
આ નવી વ્યવસ્થા ખાસ કરીને એવા કેસ માટે ઉપયોગી રહેશે જ્યાં દસ્તાવેજોની ચકાસણી અધૂરી રહી ગઈ હોય, પોલીસ વેરિફિકેશન સંબંધિત પ્રશ્નો હોય, સરનામા અથવા ઓળખ સંબંધિત ટેકનિકલ ભૂલો સુધારવાની જરૂર હોય અથવા અરજી ફરીથી અપડેટ કરવાની જરૂર હોય. આવા અરજદારો હવે વારંવાર ઓનલાઈન સ્લોટ શોધવાની મુશ્કેલી વિના સીધા ઓફિસમાં જઈને માર્ગદર્શન મેળવી શકશે.
ઓફિસે અરજદારોને ખાસ સૂચના આપી છે કે તેઓ વોક-ઈન મુલાકાત દરમિયાન તમામ જરૂરી દસ્તાવેજો સાથે લઈને આવે. તેમાં મૂળ દસ્તાવેજો સાથે તેની સ્વ-પ્રમાણિત નકલો રાખવી ફરજિયાત રહેશે. જો કોઈ પહેલેથી અરજી કરી હોય તો તેની એપ્લિકેશન કૉપી અથવા રસીદ પણ સાથે રાખવી જરૂરી રહેશે, જેથી અધિકારીઓને ફાઈલ ટ્રેક કરવામાં સરળતા રહે અને પ્રક્રિયા ઝડપથી આગળ વધી શકે.
આ ઉપરાંત અરજદારો માટે માહિતી મેળવવા માટે હેલ્પલાઇન નંબર 079-26300603 પણ ઉપલબ્ધ રાખવામાં આવ્યો છે. ઈમેલ મારફતે [[email protected]](mailto:[email protected]) પર સંપર્ક કરી શકાય છે. તેમજ ટ્વિટર (X) પર @rpoahmedabad મારફતે પણ અપડેટ્સ અને જરૂરી માર્ગદર્શન આપવામાં આવે છે.
આ નિર્ણય બાદ અમદાવાદ અને આસપાસના વિસ્તારોમાં રહેતા હજારો પાસપોર્ટ અરજદારોમાં રાહતનો માહોલ જોવા મળી રહ્યો છે. ખાસ કરીને લાંબા સમયથી અટકેલી અરજીઓ અને વારંવાર એપોઈન્ટમેન્ટ ન મળવાના કારણે પરેશાન લોકો માટે આ પગલું મહત્વપૂર્ણ સાબિત થઈ શકે છે. હવે તેઓને સીધા ઓફિસમાં જઈને પોતાની સમસ્યાનો ઉકેલ મેળવવાનો વિકલ્પ મળશે, જે સમગ્ર પ્રક્રિયાને વધુ સરળ અને ઝડપી બનાવશે.
