Jio સર્વિસ ઠપ્પ થઈ, ઈન્ટરનેટ અને કોલ બંધ થતાં ગ્રાહકો થયા પરેશાન

મુંબઈ, 17 સપ્ટેમ્બર : Jioની સેવાઓ મંગળવારે બપોરે ઘણી જગ્યાએ અચાનક બંધ થઈ ગઈ હતી. આ પછી ઘણા લોકોએ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પર પોસ્ટ કરી અને જિયો ડાઉન વિશે માહિતી આપી. ઉપરાંત, આઉટેજને ટ્રૅક કરતી વેબસાઇટ, ડાઉનડિટેક્ટરે આની પુષ્ટિ કરી અને કહ્યું કે ઘણા લોકો તેની સેવાનો ઉપયોગ કરી શકતા નથી.

ડાઉનડિટેક્ટર પર એક કલાકમાં 10 હજાર ફરિયાદો નોંધાઈ છે, જે ખૂબ મોટી સંખ્યા છે. તેમાંથી 67 ટકા યુઝર્સે સિગ્નલ ન હોવાની જાણ કરી છે અને કહ્યું છે કે તેઓ ઇન્ટરનેટ સેવાનો ઉપયોગ કરી શકતા નથી. આ સિવાય 14 ટકા લોકોએ કહ્યું કે તેઓ બ્રોડબેન્ડ સર્વિસ Jio Fiberનો ઉપયોગ કરી શકતા નથી.

સમગ્ર ભારતમાં અસર જોવા મળે છે

મીડિયા રિપોર્ટ્સ અનુસાર, તેની અસર સમગ્ર ભારતમાં જોવા મળી રહી છે. જેના કારણે ઘણા લોકો ફોન કોલ કરવા પર પહોંચી ન હોવાની માહિતી મેળવી રહ્યા છે. આવી સ્થિતિમાં ઘણા લોકો વાતચીત કરી શકતા નથી. ઘણા લોકોને ઇન્ટરનેટનો ઉપયોગ કરવામાં પણ સમસ્યાનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે.

મુંબઈમાં સૌથી વધુ અસર જોવા મળી

જિયો ડાઉનની સૌથી વધુ અસર મુંબઈમાં જોવા મળી હતી. જેના કારણે ઘણા યુઝર્સ Jioની સેવાઓનો ઉપયોગ કરી શકતા નથી. ઘણા વપરાશકર્તાઓએ X પ્લેટફોર્મ (અગાઉ ટ્વિટર) પર Jio સેવા વિશે પોસ્ટ કર્યું હતું. એક યુઝરે જણાવ્યું કે તેની Jio SIM અને Jio Fiber સર્વિસ કામ કરી રહી નથી. કંપનીએ હજુ સુધી આ સમસ્યા અંગે કોઈ સત્તાવાર નિવેદન આપ્યું નથી.